Hiện nay, cuộc chạy đua cho những xu hướng trên mạng xã hội chưa bao giờ dừng lại. Mỗi năm thì cuộc chạy đua đó luôn có những sự thay đổi. Việc nắm bắt các xu hướng nhanh chóng là điều quan trọng để doanh nghiệp thành công.  Trong năm 2024, chúng ta đã thấy sự trỗi dậy của những video ngắn và nội dung cá nhân hóa. Vậy trong 2025 này thì có thể có những sự thay đổi? Hãy cùng Cộng đồng Giá tốt Việt Nam tìm hiểu trong bài viết này.

Sự thống trị của video dạng ngắn

Với sự phổ biến của TikTok, Instagram Reels, và YouTube Shorts, video ngắn tiếp tục là lựa chọn hàng đầu để thu hút sự chú ý trong thời gian ngắn. Năm 2025, nội dung dạng ngắn không chỉ yêu cầu tính sáng tạo cao. Những nội dung này còn phải có khả năng tương tác mạnh mẽ.

Dữ liệu từ Wyzowl cho thấy rằng 88% nhà tiếp thị xác nhận video mang lại ROI. ROI là tỷ suất hoàn vốn, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư hay còn được biết là tỷ lệ lợi nhuận tích cực. Điều này khẳng định rằng video ngắn không chỉ là một xu hướng. Đây còn là một chiến lược bền vững cho tương lai.

Gợi ý cho thương hiệu:

• Nội dung cần phải cung cấp thông tin nhanh chóng trong vòng 60 giây. Trong đó cách tiếp cận thu hút và hấp dẫn trong 3 giây đầu.
• Ưu tiên tính chân thật, cần có sự tương tác trực tiếp với người xem. Điều này thể hiện qua việc có người xuất hiện trong video
• Thương hiệu cần phải lắng nghe, thích nghi. Đồng thời xây dựng mối liên hệ thực sự với khán giả của họ.

Phụ thuộc nhiều hơn vào Influencer (người có sức ảnh hưởng) thay vì Celebrity (ngôi sao lớn)

HubSpot đã ghi nhận một xu hướng đáng chú ý: 31% marketer đang chuyển hướng sang hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng nhỏ hơn (từ 1.000 đến 100.000 follower). Người tiêu dùng ngày càng thông minh và khó tính hơn. Họ không còn bị cuốn hút bởi những quảng cáo của người nổi tiếng. Họ còn tìm kiếm những nội dung chân thật, gần gũi và đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

Trong năm 2025, tính chân thực sẽ “chiếm thế thượng phong”. Những nội dung do người dùng tạo và nhóm Micro Influencer sẽ tiếp tục thống trị. Những người có sức ảnh hưởng nhỏ thường có mối quan hệ thân thiết hơn với cộng đồng của họ. Từ đó dẫn đến độ tin cậy cao và tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng.

Gợi ý cho thương hiệu:

• Khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện của họ bằng những thử thách hashtag trên TikTok, đánh giá sản phẩm trên Instagram, hoặc đơn giản là tag thương hiệu vào những khoảnh khắc thú vị.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu. Đưng tập trung vào những chiến dịch quá “branding” thiếu tự nhiên. Hãy tạo ra những nội dung chân thực, mang tính cá nhân hơn.
• Đừng chỉ là người bán hàng, hãy trở thành người kể chuyện. Đề cao câu chuyện của khách hàng và biến khách hàng thành những đại sứ thương hiệu đích thực.

AI thúc đẩy các chiến lược truyền thông mạng xã hội

Theo Sprout Social, 73% thương hiệu hiện đang sử dụng các công cụ AI để tạo nội dung và quản lý tương tác. Trong đó, 81% người dùng nhận thấy AI có tác động tích cực đến các mục tiêu chiến dịch.

Nhưng vào năm 2025, AI không đơn thuần là một thuật ngữ thông dụng. AI đang định hình lại cách chúng ta truyền thông. Các công cụ Al hiện đang phân tích dữ liệu theo thời gian thực. Thậm chí dự đoán loại bài đăng mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn xem trước khi họ biết họ muốn xem.

Điển hình là chiến dịch ‘The Code’ của Dove, sử dụng AI để tôn vinh vẻ đẹp chân thực. Chiến dịch này giúp Dove khẳng định giá trị thương hiệu tinh thần ‘Real Beauty’. Chiến dịch này không chỉ tạo uy tín cho thương hiệu mà còn gia tăng sự gắn kết với khách hàng. Điều này thể hiện nhờ khả năng cá nhân hóa thông điệp.

Gợi ý cho thương hiệu:

• Sử dụng các công cụ do Al điều khiển như HootSuite và Sprout Social. Thông qua đó tự động lập kế hoạch, theo dõi xu hướng. Thậm chí trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách thực tế.

Nhu cầu mua sắm thông qua Mạng xã hội

Brandwatch chỉ ra rằng 20% người tiêu dùng đã mua hàng trực tiếp qua mạng xã hội trong 3 tháng gần đây. Điều này chứng tỏ mua sắm qua mạng xã hội không chỉ là một xu hướng. Đây là một kênh bán hàng tiềm năng đang phát triển mạnh mẽ.

Cả Gen Z và Millennials đều có những kỳ vọng khác nhau về trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội. Gen Z tìm kiếm sự minh bạch và độ tin cậy. Trong khi Millennials lại quan tâm đến sự tiện lợi và khả năng tiết kiệm thời gian.

Gợi ý cho thương hiệu:

• Doanh nghiệp cần tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội. Tích hợp các tính năng như đánh giá sản phẩm, livestream bán hàng và thanh toán trực tiếp. Từ đó tạo ra một hành trình mua sắm liền mạch. Đồng thời tăng khả năng chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

Sử dụng Mạng xã hội như một công cụ tìm kiếm

Không đơn giản là nền tảng giải trí, các nền tảng Mạng xã hội (Tiktok, Instagram,…) dần trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến đối với thế hệ trẻ. Theo Datareportal, hơn 40% người trẻ thuộc Gen Z sử dụng TikTok hoặc Instagram để tìm kiếm thông tin thay vì các công cụ truyền thống.

Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp không chỉ cần tối ưu hóa nội dung trên công cụ tìm kiếm mà còn phải điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa nội dung trên Mạng xã hội.

Gợi ý cho thương hiệu:

• Sử dụng các từ khóa phù hợp và tận dụng các định dạng nội dung phổ biến như video ngắn, hình ảnh hấp dẫn để thu hút người dùng. Ngoài ra, xây dựng chiến lược SEO trên mạng xã hội là điều cần thiết để đảm bảo thương hiệu của bạn luôn nằm trong tầm mắt của khách hàng tiềm năng.

Để tồn tại và phát triển trong môi trường truyền thông xã hội đầy biến động, các thương hiệu cần có khả năng thích ứng nhanh chóng. Việc cập nhật liên tục những xu hướng mới nhất và điều chỉnh chiến lược một cách linh hoạt là yếu tố quyết định thành công.