“Đừng nghĩ rằng AI và robot sẽ thay lao động chân tay. Điều này càng được chứng minh là các thế hệ AI phát triển sẽ thay thế chuyên gia nửa vời”. Đó là điều mà ông Hoàng Nam Tiến cảnh báo tới mọi người. Theo ông, những người “tự cho mình là có nhiều kinh nghiệm, có học, có vị trí tại các doanh nghiệp” sẽ bị thay thế đầu tiên. Vậy tại sao ông lại nói như vậy. Hãy cùng Cộng đồng giá tốt Việt Nam tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Để nói về ông Hoàng Nam Tiến thì chắc chắn chúng ta đã từng biết thông qua nhiều chương trình. Đặc biệt, đó là chương trình Cơ hội cho ai – chương trình ứng tuyển hàng đầu Việt Nam. Ông trước đây giữ chức vụ chủ tịch FPT Telecom đến 25/4/2023. Bây giờ ông là Phó Chủ tịch Hội đồng tại Trường Đại học FPT.

Tầng lớp dễ bị AI thay thế nhanh nhất

Tại Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) 2023, ông Hoàng Nam Tiến đề cập tới khái niệm “Useless Class”. Cụm từ này được Yuval Noah Harari – tác giả cuốn sách nổi tiếng “Lược sử loài người” nhắc đến lần đầu hồi năm 2017.

“Yuval Harari dùng từ “Useless Class” – những kẻ vô dụng thay vì “Unemployee” – những người thất nghiệp. Đến hôm nay, chúng ta hiểu được rằng đó là những người không biết làm gì. Những người này vì không có đủ trình độ nên bị loại khỏi lực lượng lao động. Vào năm 2030, theo dự đoán của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, 800 triệu người lao động sẽ bị robot và AI thay thế.

Một năm gần đây, chúng ta phát hiện ra rằng “Useless Class” không chỉ gồm các công việc chân tay. Trong vòng 5 năm tới, không phải những công nhân Việt Nam trong các nhà máy may, da giày, lắp ráp điện tử bị mất việc nhanh chóng vì robot và AI, mà cả triệu người – những người tự tin rằng mình có học, làm những việc ‘AI không thể thay thế được’ chính ra sẽ bị thay thế nhanh nhất”. Đó là điều ông Tiến phát biểu trong đại hội.

Những ví dụ cho thấy sự thay thế của AI

Ví dụ được ông nêu ra là gần đây, các nghệ sĩ, biên kịch, người làm đồ họa… tại Hollywood. Mới đây, họ đã biểu tình bởi AI đang thay thế công việc của họ, thậm chí làm tốt hơn. Chỉ những người đặc biệt mới có thể tiếp tục tồn tại trong ngành.

“Đối với nghề thiết kế trang sức, xưa nay chúng ta nghĩ họ là những nghệ nhân. Tôi rất xin lỗi, nhưng AI bây giờ có thể thay thế phần lớn họ. Chắc chỉ khoảng 10 người tài năng nhất, sáng tạo nhất được giữ lại trong công ty”. Đó là một ví dụ khác được ông Tiến đưa ra

Phó Chủ tịch Hội đồng trường Trường Đại học FPT một lần nữa nhấn mạnh rằng các nghiên cứu đang cho thấy “những người tự cho mình là người có học, nhiều kinh nghiệm, đã có vị trí ở rất nhiều doanh nghiệp sẽ trở thành người vô dụng vì siêu trí tuệ nhân tạo”.

Những công việc sẽ không bị AI thay thế hiện tại

Theo ông Tiến, đó là những công việc đòi hỏi kỹ năng cao như bác sĩ phẫu thuật. Đó là những công việc liên quan đến tâm lý, hỗ trợ tinh thần bệnh nhân. Cùng với đó là công việc liên quan đến sáng tạo hoặc các công việc mới được ưa chuộng trong tương lai…

Bên cạnh đó, ông chỉ ra một yếu tố rất quan trọng mà AI không thể thay thế được là “human touch” . Đó là những điểm chạm mang tính con người, truyền đạt được cảm xúc từ trái tim đến trái tim. Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần cá thể hóa trải nghiệm đối với từng khách hàng.

Trong “thời đại AI”, để có thể tồn tại, ông Tiến cho rằng thứ không thể thiếu là phải học tập suốt đời. Từ đó để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình. Thay vì bài trừ, quan điểm của ông là cần “sống chung với AI”, biến nó thành công cụ để phát triển.

“Khác với ngày xưa, khi nhắc đến tự học chúng ta hay nói tới học sinh, sinh viên. Còn ngày hôm nay, tất cả các vị đáng kính, các giáo sư, giảng viên, giáo viên, chuyên gia phải là những người học đầu tiên. Đừng nghĩ rằng AI và robot sẽ thay thế lao động chân tay. Điều ngày càng được chứng minh là các thế hệ AI phát triển ngày hôm nay sẽ thay thế những chuyên gia nửa vời”, ông tuyên bố.

Thông qua bài viết này, chúng ta có thể thấy được AI đã bắt đầu len lỏi vào cuộc sống. Thay vì hoảng sợ thì các doanh nghiệp nên cố gắng để tự phát triển. Ngoài ra, doanh nghiệp nên coi AI như một công cụ để hỗ trợ mình. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích dành cho các doanh nghiệp.